Договор-оферта на предоставление права использования сервиса «Импульс ERP»

Редакция от 4 августа 2026 года · г. Омск

Настоящий документ является публичной офертой ООО «ИМПУЛЬС ЕРП» (ОГРН 1265500008311, ИНН 5503284661) в понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия предоставления права использования программы для ЭВМ «Импульс ERP».

1. Термины

Исполнитель — ООО «ИМПУЛЬС ЕРП».

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту.

Сервис — программа для ЭВМ «Импульс ERP», доступная по адресу app.impulseerp.ru, включая все её модули и обновления.

Учётная запись — аккаунт сотрудника Заказчика в Сервисе.

Тарифный план — набор условий использования Сервиса, опубликованный на сайте impulseerp.ru.

Расчётный период — период, за который вносится платёж согласно выбранному Тарифному плану.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей выбранного Тарифного плана, а Заказчик обязуется оплачивать это право.

2.2. Право использования предоставляется на территории Российской Федерации на срок действия оплаченного Расчётного периода.

2.3. Сервис предоставляется по модели удалённого доступа: экземпляр программы не передаётся Заказчику, доступ осуществляется через сеть Интернет. Настоящий договор не является договором оказания услуг связи, хранения или обработки данных по поручению третьих лиц.

2.4. Исключительное право на Сервис принадлежит Исполнителю. Заказчик не вправе изучать исходный код, модифицировать, декомпилировать Сервис, предоставлять доступ к нему третьим лицам вне своей организации, а также использовать Сервис для создания конкурирующего продукта.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом считается любое из следующих действий Заказчика: регистрация в Сервисе, оплата счёта, подписание счёта-договора или фактическое использование Сервиса после окончания тестового периода.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

3.3. Лицо, совершившее акцепт, подтверждает, что уполномочено действовать от имени Заказчика.

4. Тестовый период

4.1. Заказчику предоставляется бесплатный тестовый период — 14 календарных дней с даты регистрации, с полным набором функций.

4.2. Тестовый период не требует привязки банковской карты. Автоматическое списание средств по его окончании не производится.

4.3. По окончании тестового периода без оплаты доступ к Сервису приостанавливается. Данные Заказчика хранятся 60 календарных дней, в течение которых доступ восстанавливается оплатой.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость определяется выбранным Тарифным планом согласно опубликованному прайсу. Текущие цены:

5.2. При помесячной оплате стоимость увеличивается на 25 % относительно указанной. При оплате за два года предоставляется скидка в размере стоимости двух месяцев.

5.3. Оплата производится авансом за Расчётный период на основании счёта, безналичным переводом.

5.4. Реализация права использования программы для ЭВМ НДС не облагается на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ при условии включения Сервиса в единый реестр российского программного обеспечения; до момента включения НДС начисляется по действующей ставке, о чём Исполнитель указывает в счёте.

5.5. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.6. Изменение Тарифного плана возможно в любой момент. При переходе на более дорогой план доплачивается разница пропорционально остатку Расчётного периода. При переходе на более дешёвый план разница засчитывается в счёт следующего периода и не возвращается.

5.7. Исполнитель вправе изменять цены не чаще одного раза в год, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней. К оплаченному Расчётному периоду новые цены не применяются.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется

• обеспечить доступность Сервиса не менее 99 % времени в календарный месяц, исключая плановые работы;
• предупреждать о плановых работах не менее чем за 24 часа по электронной почте или в интерфейсе Сервиса;
• выполнять резервное копирование данных Заказчика не реже одного раза в сутки;
• отвечать на обращения в поддержку в сроки, установленные Тарифным планом;
• не передавать данные Заказчика третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6.2. Заказчик обязуется

• своевременно оплачивать право использования Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность паролей своих сотрудников и незамедлительно сообщать Исполнителю о случаях несанкционированного доступа;
• не превышать количество Учётных записей, предусмотренное Тарифным планом;
• размещать в Сервисе только те данные, на обработку которых имеет законное основание;
• не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

6.3. Исполнитель вправе

• приостановить доступ при просрочке оплаты более 10 календарных дней, уведомив Заказчика;
• приостановить доступ при действиях Заказчика, создающих угрозу работоспособности Сервиса или безопасности данных других клиентов, с немедленным уведомлением;
• развивать Сервис, изменяя интерфейс и состав функций, не снижая при этом объём возможностей, предусмотренных Тарифным планом.

7. Данные Заказчика

7.1. Все данные, внесённые Заказчиком в Сервис, принадлежат Заказчику. Исполнитель не приобретает на них прав и использует исключительно для обеспечения работы Сервиса.

7.2. Заказчик в любой момент самостоятельно выгружает свои данные средствами Сервиса в форматах Excel и файлами вложений.

7.3. При расторжении договора Исполнитель по письменному запросу Заказчика в течение 10 рабочих дней передаёт полную выгрузку данных и удаляет их со своих серверов в течение 30 календарных дней после передачи, за исключением резервных копий, срок хранения которых не превышает 30 дней.

7.4. Данные размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7.5. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных. В отношении персональных данных сотрудников и контрагентов Заказчика, размещаемых в Сервисе, Заказчик выступает оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора в соответствии со статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений настоящего раздела.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний Расчётный период.

8.3. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, а также за последствия решений, принятых Заказчиком на основании данных Сервиса: Сервис является инструментом учёта, а не участником хозяйственной деятельности Заказчика.

8.4. Если доступность Сервиса в календарном месяце оказалась ниже 99 %, Исполнитель по требованию Заказчика продлевает Расчётный период на срок, пропорциональный времени недоступности.

8.5. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями операторов связи, отключением электроснабжения в дата-центре, а также нарушением Заказчиком правил использования Сервиса.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор действует с даты акцепта до окончания оплаченного Расчётного периода и продлевается на такой же срок при внесении следующего платежа.

9.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, уведомив Исполнителя по электронной почте. Внесённая плата за оплаченный период возврату не подлежит, доступ сохраняется до его окончания.

9.3. Исполнитель вправе отказаться от договора, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней и вернув плату за неиспользованную часть Расчётного периода.

10. Изменение условий

10.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, публикуя новую редакцию по адресу impulseerp.ru/legal/oferta.html.

10.2. Новая редакция вступает в силу через 10 календарных дней после публикации и не распространяется на оплаченный Расчётный период. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты получения.

11.2. При недостижении согласия спор рассматривается Арбитражным судом Омской области.

11.3. Документы, направленные с адресов электронной почты, указанных сторонами, признаются имеющими юридическую силу.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «ИМПУЛЬС ЕРП»
ОГРН 1265500008311 · ИНН 5503284661 · КПП 550301001
Адрес: 644086, Омская область, г. Омск, ул. Багратиона, д. 29Д, кв. 58
Электронная почта: info@impulseerp.ru